الشروط والأحكام – متجر نينا :

مرحبًا بك في متجر نينا، ونشكرك على ثقتك بمنتجاتنا. نرجو قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء من متجرنا الإلكتروني:

1. المنتجات

• جميع المنتجات المعروضة في المتجر (مضخات الحليب وأصناف أخرى متعلقة بالأمومة والرضاعة الطبيعية) أصلية ومختارة بعناية لتلبية احتياجات الأمهات.

2. سياسة الاسترجاع

• لا يوجد استرجاع للمنتجات بعد إتمام عملية الشراء.

• يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب قبل إتمام الطلب.

3. سياسة التبديل

• يمكن تبديل المنتج فقط في حال وجود خلل مصنعي أو مشكلة واضحة في المنتج.

• يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور توضّح المشكلة.

• التبديل يتم بنفس نوع المنتج أو بمنتج آخر بنفس القيمة (حسب توفر المخزون).

4. التوصيل والشحن

• يتم توصيل الطلبات خلال 2 – 3 أيام عمل داخل فلسطين (أو حسب المنطقة).

• في حال حدوث أي تأخير غير متوقع من شركات التوصيل سيتم إعلام الزبون مباشرة.

5. المسؤولية

• متجر نينا غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات.

• ننصح دائمًا بقراءة تعليمات الاستخدام المرفقة مع كل منتج قبل الاستعمال.

6. التواصل

• لأي استفسار أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@ninamamas.com